FN Premium 25 mei 2016 ABN: Medewerker van de toekomst is jong van geest De klant verandert en dus moeten medewerkers dat ook. Om hen aan te moedigen een...
Industrie 24 mei 2016 'Veranderend klantgedrag is basis van onze strategie' Klantgedrag verandert als gevolg van onder meer de lage rente, technologische...